'Ik gun iedereen een Arnold, Santos en een Ramon.'
De ervaring van mevrouw Oostveen- Tay met De Gedenkgroep
Tijdens mijn dagelijkse lunchwandeling liep ik langs de nieuwe showroom van De Gedenkgroep in Castricum. Eerder zat daar een andere zaak, dus ik besloot even binnen te kijken. Zo maakte ik kennis met Michel. Hoewel ik al een afspraak had bij een andere steenhouwer, raakte ik overtuigd toen Michel vertelde dat De Gedenkgroep alles in eigen beheer heeft. Dat gaf vertrouwen – en ik besloot over te stappen.
De showroom was ruim opgezet, met veel keus. Wat ik erg prettig vond, was dat ik mijn eigen ontwerp mocht aanleveren. Mijn dochter was een hippe, moderne vrouw, altijd op de hoogte van de nieuwste technoligische ontwikkelingen. Ik wist zeker dat een glazen monument bij haar zou passen.
We maakten een afspraak en bespraken mijn wensen. Arnold van den Burg hielp me vanaf het begin met veel geduld bij het ontwerpen van het monument. Na elke afspraak stuurde hij direct een aangepaste versie van het ontwerp. Ook het proces rond de vlinder en de visualisatie vond ik waardevol – alles werd helder uitgelegd en niets was teveel gevraagd.
De begeleiding was perfect. Iedereen bij De Gedenkgroep – van de werkplaats tot de buitendienst en de telefonische ondersteuning – leverde professioneel en empathisch werk. Dat hoort zo, maar is zeker niet vanzelfsprekend.
“Ik gun iedereen een Arnold, Santos en een Ramon.”
Ik raad iedereen aan om voor De Gedenkgroep te kiezen vanwege hun uniciteit en aanpak. Alles wordt in de eigen werkplaats vervaardigd en het persoonlijke contact maakt echt het verschil.
Direct contact
Wij zijn dé steenhouwer in Nederland waar gedenktekens nog op ambachtelijke wijze en op maat worden vervaardigd, met oog voor detail en persoonlijke aandacht.
